SUZUMODE

うっそー！

まさかのBフレッツ切断～!?

もう衝撃ですよ業務停止ですよ！　あとちょっとで作業ひと段落で、夕べは体内時計調整の意味もこめて、早めに寝るつもりだったんですから！

そこから大変ですよ。
うちはASAHI-NET経由でBフレッツの光ファイバー → 終端装置 → ルータ → ギガビットイーサHUB → 各端末、または ルータ → 無線LANでノートPC という構成なので、疑惑を1つ1つつぶしていかねばなりません。

• ルータ電源入れなおし→変わらず
• 終端装置電源入れなおし→変わらず
• HUBの電源入れなおし（一応）→変わらず
• 終端装置とルータをつなぐLANケーブルを交換→変わらず
• HUBとルータをつなぐLANケーブル交換（一応）→変わらず
• 終端装置のランプ→全灯
• ルータのランプ→DIAG除き全灯
• ローカルIPをうち、IEからルータにアクセス→OK
  ただし、ルータ上ではフレッツに接続してるつもりらしい

ムムム……。

もしかしてメンテナンスか？

フレッツ網にダイレクトに接続してみるしかないけど、接続ツールがないよーん！

ウィルコムのW-SIM引っこ抜いて、はじめてまともにノートPC＋DDでモバイルですわ。でも設定完全に終わってたわけではなかったのか、接続しやがらない！　CD-ROMからドライバ入れようとしても受け付けない!!　チクショーと思いつつも、取説みながら手動でドライバ入れて、NTT東日本のサイトのアクセス。

メンテナンスの情報なし。

しかたなくモバイルでサポートの連絡先を調べて、フリーダイヤルに電話してみました。すると、留守番電話を残せというのです。あとから担当者が連絡してくれるのだそうです。

えー。昔は直接担当者につなげてもらえたのにー！

と思いながらも、他に方法がないのでしょうがない。録音するしかないですわ。こういうときは冷静がイチバン！　怒鳴ったり罵倒したりしないのが大人のあてくし！　冷静に状況を説明するとしよう。

プー♪（録音開始の音）

「え～、電話番号03-****-****のスズキと申します。Bフレッツを契約してます。2時ごろからネットワークが切断されたもようです。いろいろ確認したいんですが。そちらの回線が生きてるのか、終端装置の状態がどうなのか確認できずに困っています」

ここまで話して、別の意味で困りました。録音するのはいいけど、その後どうなるの？　いつ連絡いただけるのかしら。よろしくお願いしますなんて感じで悠長に終わっていいものか!?

「……えーっと……（2秒ほど沈黙）……

どうしたらいいッスかね!!（怒）　」

 

ツーツーツー（電話を切った）

ハッ!!　あてくしとしたことが!!　……思わず取り乱してしまいました……orz

だってーだってー眠いし疲れたし予定通り作業進まなくてイラついてるしー。

とりあえず画面キャプチャ撮ったりデータ送ったりするのはモバイルでやるとして、もうできることなさそうだから、仕事に戻ろう……（´・ω・`）

とモバイルで作業を続行しているところへ、電話！　こんな時間に電話！　てことは！　と出ると、Bフレッツのサポートさんでした。

あれこれ質問して判明したのは、前日、「ASAHI-NET関連のメンテナンスが行われた」という事実でした。聞いてないし～？　そんな予告メールももらってないし～？　突発的なトラブルだったんすかね？　とはいえ、数時間使えていたわけだから、直接的名原因かどうかはわからないけど、とにかく回線が生きてるかどうか、再接続を試みなくてはなりません。

おにーさんのアドバイスによれば、終端装置は一旦電源を切ったら最低5分はそのままにしていなくてはいけないとか。そうしないと、その先のネットワーク上のなんだかんだがリセットしきれないんだとかー。「途中にいろいろなものがあるもんですから。すぐ電源入れると、それらが全部クリアしきれないんですよ」ですってｗ

んんーー昔そんなことを聞いたことがあったような、なかったような。もうつながることが当たり前の生活に慣れすぎてるので、突然切断されると思い出せませんね（苦笑）

指示通り、ルータ→終端装置　の順で電源をOFFにし、5分後、終端装置の電源ON→ランプ確認（UNI以外のランプ点灯）→ルータの電源ON→終端装置のランプ確認→ルータのランプ確認。

ブラウザのホームページボタンクリック。

クララが立った!!（めめ）

それまでの時間がウソのように接続するじゃないですか……(-_-)

最初に電源入れなおしたとき、終端装置を5分放置していれば、3時間が無駄にならずに済んだと思うとくやすぃーーーーーッ!!(苦笑)

今度は絶対忘れないんだから！

ちなみに、Vistaはフレッツ接続ツールがなくても直接終端装置つかって接続できるんですってね(^^;;

NTT東日本フレッツ公式：ご利用者向け｜サポート情報｜Bフレッツ｜接続設定
Windows Vistaでは付属のPPPoE機能をご利用することにより、Bフレッツに接続可能です。参考としてPPPoE機能を利用した設定方法を紹介いたします。

これも知らなかったなんて恥ずかしい……。常にルータありきでつながるの当たり前だったせい！　といいつつ、聞いたことがあったような気がする。というのは、実はWindows XPもツールいらないのよ～ｗｗ　というのをXPが登場したときに「PPPoE対応」って耳にしたことがあったような気がするから。

NTT東日本フレッツ公式：ご利用者向け｜サポート情報｜Bフレッツ｜接続設定
Windows XPでは付属のPPPoE機能をご利用することにより、Bフレッツに接続可能です。参考としてPPPoE機能を利用した設定方法を紹介いたします。

だけど最初からルータ使ってたから、XPでも試した記憶がないわ。つながらない＝接続ツールで試す　っていつの時代の話だよ！　って感じですよね。聞いたことがあっても、実践できなきゃ知らないのと同じ。忘れたころに同じ過ちを繰り返しそうなので、書いときますわ。ええ。わらってちょーだい。

……でも次に切断されたら、設定見るのはやっぱりモバイルか。代替方法の確保は重要ですわね。

まぁそんなこんなで無事復活したので、サポートのにーさんにはまた留守電経由で状況とお礼を吹き込んでおきました。結局何が原因だったのかわかりませんが。